Es el proceso mediante el cual se elige a la persona adecuada para ocupar un puesto de trabajo. Para hacerlo es necesario disponer de técnicas analizadas y validadas. Se basa en tres elementos claves: 1) La información del análisis de puestos (donde se brinda la descripción de tareas, luego de una exhaustiva observación y análisis de las mismas); 2) Las especificaciones humanas (que se expresan en el concepto de competencias) y 3) Los niveles de desempeño que requiere cada puesto.

   

Responde a un proceso de selección que se realiza en forma grupal. Permite observar las habilidades interpersonales y las aptitudes y actitudes en la resolución de conflictos de los postulantes para un puesto de trabajo, in situ. Es una técnica que se desarrolla a medida del puesto que se necesita cubrir ya que se realizan actividades, juegos y tareas que están en consonancia con el mismo. Posterior al desarrollo del Assessment es necesario realizar entrevistas psicotécnicas individuales a cada uno de las participantes.

Es una evaluación psicológica implementada en el ámbito laboral. Resulta una herramienta altamente confiable para conocer recursos y características de personalidad del postulante o colaborador que, confrontadas con el perfil del puesto y la cultura de la empresa, facilita la toma de decisión en procesos de selección, reorganización y capacitación.
Puede ser implementada en forma individual o grupal. Aún cuando la evaluación haya sido grupal se realiza un informe individual por postulante.

La Evaluación de Desempeño es una de las herramientas de gestión de Recursos Humanos más eficaces en el logro del desarrollo individual y la optimización del rendimiento de los empleados. Establecer objetivos claros y definir las competencias que la empresa requiere de sus colaboradores es fundamental en esta instancia. Diseñamos, planificamos e implementamos un programa de evaluación de desempeño cuya meta sea alinear las expectativas y esfuerzos de los empleados con los objetivos de la empresa.

Las habilidades, actitudes y aptitudes de los empleados de una empresa son claves al momento de diferenciar los servicios o productos que se brindan. En esta instancia nos especializamos en realizar un análisis del perfil y potencial del personal con el objetivo de detectar las competencias claves para el éxito de su compañía. Este análisis es útil también para proponer alternativas viables para el desarrollo de esas habilidades.

En cada Evaluación Psicotécnica se consignará el potencial del candidato para ocupar el puesto para el cual ha sido evaluado.
Sólo en las Evaluaciones de Potencial se incluirá la orientación de potencial del postulante, esto quiere decir, en qué puestos y áreas de la organización sus recursos e intereses serán aprovechados al máximo.
El Assessment Center permite evaluar, con mayor grado de confiabilidad a través de conductas observables, ciertas características que tanto una evaluación psicotécnica o de potencial logran evaluar sólo a través de la inferencia.
Entre ellas, podemos destacar:

• Comunicación
  
• Negociación
  
• Trabajo en Equipo
  
• Liderazgo

Combinando el Assessment Center con una Evaluación Psicotécnica individual y/o grupal en la que se utilicen técnicas auto administradas, se podrá contar con información amplia, precisa y altamente confiable.

Es un proceso de análisis que permite conocer la situación real de una organización en un momento dado para descubrir problemas y áreas de oportunidad, con el fin de corregir los primeros y aprovechar los segundos. No es un fin en sí mismo si no que es el primer paso para: 1) mejorar la organización; 2) adaptar los métodos y estilos de trabajo a los modos de la empresa; 3) establecer la necesidad de modificaciones conductuales y adquisición de nuevas habilidades; 4) aumentar la participación de los empleados en la identificación y solución de los problemas; 5) tomar decisiones estratégicas sobre la creación o reformulación de las áreas de la empresa.

Se considera como formación en y para el trabajo. Dentro de una empresa el proceso de adquisición y desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes es fundamental. No sólo sirve para responder adecuadamente a las responsabilidades del puesto. Los planes de capacitación acompañan el crecimiento de los empleados en la organización y el de la organización a través de los empleados.

Es una técnica de Recursos Humanos que reúne, de diversas formas, la información necesaria de un puesto de trabajo en una organización determinada. Tiene como finalidad conocer y comprender los contenidos del puesto, las tareas, responsabilidades y deberes que comprende, las especificaciones del puesto, el ambiente en el que las actividades son llevadas a cabo y el tipo de persona que debe ocupar esa posición. Contar con descripciones de puesto facilita otros procesos y herramientas del área como por ejemplo: la selección de personal y las evaluaciones de desempeño.

Contamos con un departamento especializado en liquidación de sueldos, jornales y premios que, junto al área de Recursos Humanos, diseña planes de remuneración a medida de las necesidades de los empleados y de su empresa.

Es un proceso de RRHH que tiende a ampliar y perfeccionar al hombre para su crecimiento profesional. Sus objetivos se sitúan a mediano o largo plazo y busca proporcionar conocimientos, habilidades y actitudes que trasciendan lo que se exige en el cargo actual preparándolo para que asuma funciones mayores, ya sea en lo que respecta a cantidad como a complejidad. Mediante el desarrollo del personal actual, se reduce el grado de incertidumbre ante la aparición de una vacante así como la dependencia respecto al mercado externo de trabajo. Motiva a los trabajadores, quienes sienten que su empresa se preocupa por su crecimiento y por retenerlos en la organización.

Es la contribución al desarrollo humano sostenible, a través del compromiso y la confianza con sus empleados y familias, la sociedad en general y la comunidad local en pos de mejorar su capital social y calidad de vida.
Esta noción se encuentra relacionada al cómo las empresas se relacionan con e impactan en la sociedad, suponiendo que para crecer de manera competitiva y competir más eficientemente éstas deben contribuir a crear un ambiente posibilitador que a la vez le permita llevar adelante con mayor facilidad sus negocios y operaciones.
Diseñamos planes que permitan el crecimiento conjunto de la empresa y la sociedad en la que la misma está inmersa.

Psicóloga Fernanda Barbagallo
Departamento de Recursos Humanos
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